Отзывы о «МТС» в Красноярске

удобно-быстро-просто

очень красиво всё оформлено-на мой взгляд всё на уровне!

Скорость, качество, цена

нет

хороший выбор ассортимента

курьерская служба

советую покупать товар,и лучше брать самовывоз

Удобно

не выявил

Все интуитивно понятно,звонок от оператора последовал довольно быстро, где я узнал о наличии товара по адресу.

Никаких

Заказала Планшетный компьютер Samsung GALAXY Note 10.1 3G 16GB Gray в Красноярске по очень хорошей цене через сайт kras.shop.mts.ru. Пришло подтверждение заказа с номером и суммой к оплате. Звонка оператора ждала около часа, потом стала звонить сама. Оператор Олег взял трубку минут через 4-5, уточнил параметры заказа, что-то выяснял довольно долго, опять уточнял и опять выяснял. В итоге мне выдали такую информацию: данный планшет находится в пункте выдачи в единственном экземпляре и он не продается, т.к. он бракованный. На вопросы "Как он оказался на сайте в продаже, если он бракован?" и "Какой брак?" вразумительного ответа не услышала.

Из всего произошедшего напрашиваются мысли о двух вариантах их работы: 1. Полный бардак в магазине, т.к. если данный планшет действительно бракован, то каким образом он попал в продажу, причем цену они снизили, а про брак ни слова не указали. На мой взгляд - это введение в заблуждение покупателей. 2. Получилось, как в мультфильме "...Такая корова нужна самому...". Если цены им "спускают" с Москвы и сами работники магазина о них узнают только "по факту" и без предупреждения, то могло получиться, что они просто не захотели его продавать по такой "сладкой" цене и приобрели его самостоятельно. Итог моего "злообщения" с магазином: моя дочь очень сильно расстроилась из-за того, что покупка сорвалась. Мне эта несостоявшаяся покупка стоила потерей приличного количества нервных клеток и обманутыми надеждами. В общем - ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН.

цена самая низкая , доставка бесплатная

ура с 10 попытки смог получить заказ в интернет-магазине. 1 раз даже приехал в интернет-магазин в Красноярске, на ул. Взлетная, 24, прождал около 1,5 часов и объявили: "не можем найти ваш заказ". "круто работает магазин! побольше бы таких". а самое интересное когда пытаешься сделать заказ с самовывозом: делаю, прихожу в указанный магазин, а мне заявляют " у нас нет в наличии, точнее есть , но он бракованный, вы можете пройти в соседний магазин и взять там за наличку по розничной цене", а разница между ценой в интернет- магазине и розничной составляла 1200 рублей - "хорошее взаимодействие между собой в оао мтс!!!!!

Почти всё прекрасно, кроме некоторых моментов, касающихся возврата товара.

Пришлось немного "поднажать" на сотрудников салона, где покупал телефон, чтобы они вернули назад деньги. Не умели оформлять товар по акции "30 дней на возврат". Также в службе поддержки не хотели связываться с салоном (сами клиенты не имеют возможности туда позвонить), чтобы узнать, могу ли подходить за деньгами.

Нужно положительно относиться к своим клиентам, иначе они к вам больше не вернутся!

Быстро, четко.

Быстро откликнулись, узнали, где удобнее забрать, объяснили когда подъехать. Все хорошо, без накладок.

Вежливые менеджеры, удобный сайт

Товар, который числиться в наличии, на самом деле отсутствует. Не сообщают сами об отмене доставки или о том, что нужного товара нет на самом деле на складе в день доставки!

Сломался на днях мой второй любимый телефон. Заказала в интернет-магазине мтс 2х симочный телефон в пятницу 20го с доставкой на 22 воскресенье. В наличии он у них был. До меня не смогли дозвониться 21го, чтобы подтвердить заказ, и скинули смс с просьбой перезвонить. Перезвонила - была удивлена, что попала на московского оператора, а не красноярского. Сказали, что на красноярском складе осталась последняя модель нужного мне телефона, и на который был сделан заказ. Мол если он с браком, то мне позвонят в 22го перед доставкой и проинформируют. Наступило воскресенье 22. Никто мне не позвонил, как и сам курьер за полчаса до доставки. Время доставки подходило к концу - сама позвонила опять в Москву, оператор позвонила на склад красноярска, я подождала 4 минуты, она вернулась и сказала, что телефона нет в наличии, поэтому мне его не доставят. Мол произошла скорее всего ошибка, и что такое бывает, что остатки вовремя не корректируют на сайте! Скажите, вот какого черта я должна сама звонить и узнавать. Неужели так сложно было поставить в известность, как обещали?! Ужасный сервис. Продают то, чего нет в наличии. Вроде серьезный интернет-магазин, а интеграция с 1С явно хромает. Вручную менять остатки - да вы в каком веке живете и работаете?:D Если товара в наличии нет, вы реально об этом узнаете только тогда, когда человек заказывает у вас закончившийся товар в интернет-магазине и вы его обламываете с заказом, когда выясняется, что товара нет на самом деле, серьезно? Да это бардак и садомия, сотмаркет номер 2. Я в этот телефон хотела вторую симку вставить - вашу же от мтс. Но походу вы не только потеряли покупателя, но и ещё абонента, который 10 лет пользовался стабильно 1м номером. Буду сидеть только на билайне с основного телефона из принципа после этого случая. Второй телефон передумалось покупать, зря только ввязалась в этот кипиш.. Заказ № 1155902

По телефону общаются исключительно корректно. Доставляют именно то, что заказывал в заявленное время без ошибок и опозданий.

Не заметил существенных недостатков, которые бы испортили впечатление от покупок. Личные придирки от раздутого ЧСВ не в счёт :)

Оформила заказ,в течении часа перезвонили,уточнили заказ,предложили дополнительные товары,так же на выбор магазин в котором могу забрать телефон. На следующий день забрала,все отлично и удобно,не надо часами ходить по магазинам и выбирать.

Качество товара

Надорванная упаковка под миниSD, скорее всего пользованная или просто пережившая сильное падение, не функционирует ни на одном устройстве. убежал из магазина не заметив дефекта без чека, поэтому даже не стал возвращаться для замены. Естественно без гибели нейроцитов, люди продающие некачественный товар не обменяют.

Выгодно, быстро

не выявил

в 16.55 позвонил, в 17.10 забрал.быстро, оперативно.

Скорость, простота, соответствие товара, цены.

Нету

Магазин с дешёвыми ценами и очень удобной доставкой. Все супер, очень доволен!!!

Заказ выполнили в оговоренные сроки.Доставили на дом.Все прекрасно.

цены растут не так быстро

обманывают своих клиентов

Заказ № 1096965 от 17.01.2015. ВидеорегистраторLexand LR-1000 - 2шт. Один из них со сломанным креплпнием. Причем эта коробка была вскрыта. Сегодня буду возвращать..

адекватные цены, нормальный сайт

на сайте было указано, что заказанный товар может быть доставлен в удобный по месторасположению филиал. не услышал этого от менеджера по телефону и пришлось прилично прокатиться, несмотря на ближайшие три отделения МТС. бесплатная доставка не подходила - на месте не сижу.

в целом всё ровно, в будущем товар буду начинать смотреть здесь

Быстро, дешево и надежно

пока не заметил

сделал заказ в интернет магазине, быстро его подтвердили и через час я уже забирал его в магазине. Пока всем доволен:)

Низкие цены в интернет магазине!

Когда приезжаешь выкупать заказ, надо набраться терпения. Иногда всё очень долго происходит. Сервис средний с минусом. Хотя в другом салоне МТС в ТЦ Красноярье, несмотря на маленький отдельчик в проходе, всё делают очень быстро и качественно.

Как везде. Обычный магазин сотовых телефонов. Главное не попасться медленному продавцу.