Отзывы о «Multivarka.pro» в Красноярске

Оперативность

Нет

Приятные продавцы

давно мечтала об умной мультиварке очень была довольна покупкой

первая покупка прожила 4 месяца была рада несказанно очень гордилась и берегла но раз и сгорела думала по моей вине поэтому с доплатой по акции приобрела вторую, вторая покупка не прожила и недели сгорела на 3й день все тоже самое

конечно дозвонилась до магазина все объяснили куда отвезти в сервис чтоб посмотрели возможно это брак производственный только заминка и проблемка в том что мы живем 3 часа от города в поселке городского типа и как бы вырваться в город получается очень редко . больше продукцию не беру проще купить рядом в магазине возможно дороже , т.е. там где примут ее если она сломается на гарантии .

Цена

Менджеры call-центра

Решили купить блендер. На сайте было написано, что блендер в наличии. После того, как мы оплатили покупку, блендер в наличии вдруг быть перестал. Позвонили в компанию для выяснения ситуации. Оператор был груб и сходу начал перебивать, не давая слова вставить. По его словам, перед оплатой мы обязаны были дождаться звонка оператора, который бы нас проинформировал о том, что товара нет в наличии. При этом, стоит отметить, что на сайте ни слова об этом не было. После оформления заказа, было лишь предложено произвести оплату (мы выбрали самостоятельную покупку). Теперь, чтобы вернуть деньги, нужно ждать 10 рабочих дней (учитывая, что сейчас новый год). Почему из-за технической ошибки сайта мы должны тратить свое время на написание заявлений о возврате? А главное, что нам ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ, менеджер перебивает, разговаривает грубо и пытается переложить всю ответственность на клиента (якобы нужно было ждать звонка оператора, а потом уже платить, хотя об этом информации нигде указано не было).

Большое количество различных акционных предложений, вежливые менеджеры, готовые ответить на все вопросы

На мой взгляд слишком уж насыщенный информацией сайт, все картинки выложены сразу и в них путаешься, что называется, глаза разбегаются,и порой без помощи продавцов не разобраться, что к чему.

Для "худеющих" семьи заказывала весы по акции 2+1 двое напольных и одни настольные, в подарок золовке, так как для взвешивания тела у нее уже есть. Они должны были стать подарком на день рождения, но именно эти весы оказались неисправными. Товар приходил по почте, поэтому обменять быстро не было возможности. Весы отправила обратно, деньги вернули, но осадок остался.