Отзывы о «Лабиринт» в Красноярске

Много лет приобретала товары в Лабиринте. Все было отлично до получения последнего заказа.

Сумка, которую заказывали, пришла вся в каких-то пятнах. На мой вопрос менеджеру в ВК мне ответили, что необходимо было проверять заказ при получении и возврат невозможен.

Года четыре назад регулярно делала заказы в Лабиринте и никогда не проверяла заказы при получении. Нареканий к качеству заказываемых товаров не возникало. Получать последний заказ отправила сына, предупредить его о том, что необходимо проверить заказ на месте, даже в голову не пришло. Да и если бы получала сама, то, скорее всего, тоже не стала бы проверять. Повторюсь, что доверие к Лабиринту было на высшем уровне. И что же мы обнаружили дома? Сумка была вся в каких-то пятнах... Не ожидала такого от Лабиринта. Как такое возможно? Конечно, сумку мы попытаемся отстирать и будем носить. Но весьма неприятен один момент: сотрудник, который комплектует товар, видит же, что товар ненадлежащего качества. Получается, что мне намеренно подсунули испорченный товар. А раз так, то грош вам цена, интернет-магазин Лабиринт! Видимо много воды утекло с тех пор, когда вы беспокоились о своей репутации

Большой ассортимент, быстрая доставка, пункт самовывоза рядом с домом.

Товар приходит в "нетоварном" виде.

Разочарована плохим качеством упаковки товара. Заказывала два раза в подарок детям книги и пазлы. Первый раз три коробки пазлов из четырех имели следы вмятин, на одной - дырка на верхней крышке. В такой упаковке дарить подарки, тем более детям, стыдно! Во втором заказе вмятины на твердой обложке одной из книг, а полиэтиленовая обложка для паспорта вообще имела нетоварный вид: вся мятая, как жеваная. Попыталась разгладить, не получилось. Она, конечно, дешевая, но все равно неприятно. Использовать ее невозможно, можно сразу выбросить в мусорное ведро! Хотелось бы знать, можно ли отказаться от подобного некондиционного товара при получении в пункте выдачи? Теперь очень хорошо подумаю, заказывать ли в этом интернет-магазине что-нибудь еще.

Все что касается выбора книг, обработки заказа, его доставки с промежуточными уведомления, получения, всё супер! Книги отличные! Прекрасные! Слов нет! Одни эмоции, только положительные до визга и подпрыгивания на месте!

Нет! Я не раз заказывал в книги и у меня не разу не было ни чего связанного с недостатками! Все прекрасно ребята!!!

a:2:{s:4:"TEXT";s:66:"Восторг! Вы приносите счастье

Заказы обрабатывались больше 2 недель и часть книг не вошла в заказ, т.к. их уже нет. Одна оказалась есть, но при комплектации выяснился брак (спасибо хоть брак перестали отправлять). Почему нельзя заменить сразу? Хорошо если заказы на 23 000 будут получены через месяц, но скольких это стоило нервов. Хамство и некомпетентность некоторых сотрудников поражает.

Большой выбор книг, как для взрослых, так и для детей. Акции, можно купить книгу гораздо дешевле. Быстрая доставка. Хорошая работа операторов, отвечают на все вопросы быстро, вежливо.

Покупаю книги себе и в подарок детям и внукам. Для меня Лабиринт - самый лучший магазин, т.к. я человек с ограниченными возможностями.

Заказ должна была доставить курьерская служба.В день доставки пришла смс,мол,доставим завтра.А я в др день принять не могла,мне проще было бы заехать в пункт самовывоза,а не ждать целый день.Звоню операторам с просьбой изменить доставку,а НЕЛЬЗЯ. Что за поганый сервис!?

Цена по акциям, но качество всегда нужно проверять

Отправляют бракованый товар. Могут неделю переносить доставку товара.

неплохой выбор

Доставка по городу Красноярска отвратительная. Мало того, что перенесли заказ смс-оповещением на следующий день, так и в следующий день, сделав один звонок, когда я посмела быть на совещании, перенесли заказ на следующий день по причине того, что звонят они заявителям принципиально только ОДИН (!!!!!!) раз в день и потому перенесли доставку заказа на следующие дни, держа меня в страхе у телефона как на поводке и заставляя нервничать и срывать все планы, не спрашивая когда удобно получить заявителю.

Ужаснее сервиса я ещё не видела. Халатное и безответственное отношение к своим клиентам ( заказчиками) . Я два раза подряд сделала заказ на школьный учебник. Первый раз его прислали в грязном виде, я отказалась, второй раз он пришел - обложка отдельно от самого учебника. И ее к сожалению никак не приклеить так , чтобы его приняла потом школьная библиотека, которая к возврату учебников относится очень щепетильно. При мне также в пункте самовывоза девушке прислали мятые детские книги. Цены приличные, а состоянием товара просто отвратительное. Хотя заказывая учебник во второй раз, я в комментариях оставила сообщение , указав все необходимые пожелания и притензии. Моему возмущению просто нет предела. Вообще для кого вы работаете?????

Удобство, начиная с поисковика, заканчивая оплатой.

Лучший магазин. Приятно, что точек для самовывоза стало больше. У меня в пешей доступности 3 (ТРИ) пункта. Спасибо.

Цена

Очень недружелюбное отношение продавца в пункте самовывоза (Красноярск, Киренского). Нет платежного терминала. У одной из заказанных мною книг лицевая обложка поцарапана.

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о комплекте по скорочтению по методике Ш. Ахмадулина. Я давно занимаюсь с ребятами по обучению скорочтения по книге Ш.Ахмадулина, но приходилось распечатывать материал, не всегда он качественный был, когда увидела комплект, сразу захотелось купить. Пришел буквально на днях, просто класс. Карточки многоразового использования, четкие, понятные эстетичные. Есть рабочая тетрадь и методичка, где все в доступной форме описано, огромное спасибо за такой новогодний подарок.

Скорсть обработки заказа радует

Заказала детям большую карту мира,она пришла в ужасном состоянии.Ее конечно скрутили рулоном,но и сплющили этот рулон так, что она вся потрескалась. Забрирали самовывозом, мужу показали только подмятые края,а то, что сложена в блинчик, уверили, что это все расправится. Естественно, он поверил и все подписал, и теперь, возврату и обмену эта карта не подлежит. Очень нравился ваш магазин, но с таким сервисом сюда ни ногой, и ни кому не рекомендую!!!

Быстрота доставки заказа. Всегда много разных книг в наличии.

Впервые столкнулась с ужасным обслуживанием в этом интернет-магазине. Заказ был доставлен не полностью. Вместо двух книг пришла одна, а книга с наклейками про динозавров поразила больше всего - в ней была только обложка, а вот куда подевались внутренние страницы осталось тайной. Очень недовольна данным заказом. Ребенок расстроен.

Написала претензию по электронной почте. Ответа нет. Пишу сюда. Буду ли я еще заказывать? Пока сомнительно.