Отзывы о «Детский мир» в Красноярске

Очень оперативно!

нет

Нет

Оформили заказ 25.11 в 12.00 ДЛЯ ТОГО ЧТО БЫ ЗАБРАТЬ В ЭТОт ЖЕ ДЕНЬ (обращаю внимание), и как думаете, где этот заказ?!Все там же в ОБРАБОТКЕ))) Админы сайта, ВЫ тогда бы писали, "что обработка заказа длится 2-3недели или месяца". Тогда бы не тратили время на ваш магазин. А заказали товар на обычных Закупках, Где ПИШУТ ЧЕСТНО, ЧТО ТОВАР ИДЕТ 2 НЕДЕЛИ!

Спасибо, конечно за промо-код, но с каждым следующем интернет-общением с Вами (Детский мир) становится только хуже! И так, мы решили потратить промо-код, заказали определенное количество товара. Нам приходит письмо в котором, указано что товар собран не полностью. Позвонили в единую справочную службу, оператор сказал, как можно решить проблему, что бы был выдан весь товар. А это самое главное - нам нужен был ПОЛНОСТЬЮ ВЕСЬ товар! Тратим свое врем, идем в магазин и ОП-ЛЯ товар нам выдают не полностью! А на информацию, которую выдал оператор- сказали - чушь)))Тут же звоним операторам КОМПЕТЕНТНЫМ снова, повторяем раннее выданную информацию оператором, на что оператор сейчас как бы согласен, но потом уточняет ответ продавца и тут же соглашается с ответом....))Просто взрыв мозга!!!В итоге сама она решить не могла мой вопрос, несколько раз консультировалась....и выдала ответ. Пришлось брать не полный товар, чтоб хоть как то компенсировать потраченное в ПУСТУЮ ВРЕМЯ ИЗ-ЗА НЕ КОМПЕТЕНТНОСТИ ОПЕРАТОРОВ. У ВАС не только проблема с сайтом так и еще и в горячей линии. Покупатели не надейтесь на одного оператора!Позвоните трем)))

Большой ассортимент

Система самовывоза, которая не работает

Сделал заказ в данном магазине утром 16 ноября с условием самовывоза в тот же день, Пришла смс, что заказ находится в обработке. "Ну отлично — подумал я, смс о готовности наверно придёт, пока буду ехать до магазина". Требовалась всего одна позиция - подгузники, которых в магазине всегда в достатке. Всего-то нужно зарезервировать одну пачку подгузников, неужели это так сложно? Оказалось очень сложно. Именно в этот день, в этот самый момент, в магазины моего города перестала поступать информация о заказах из Москвы, о чём мне любезно сообщил директор магазина. "Ну всякое бывает, что уж там, завтра всё исправят и заберу свой заказ" — рассудил я и спокойной уехал. И вот, уже 3 день выслушиваю завтраки от сотрудниц колл центра, а когда сегодня одна из сотрудниц просто перевела меня на линию ожидания, а затем благополучно сбросила мой звонок — это стало последней каплей. Если даже плохой отзыв никак не повлияет, на выдачу одной пачки подгузников, то пожалуй с магазином связываться больше не буду. Неужели сети магазинов так наплевать, что происходит с магазинами за пределами Москвы, что они даже не проверяют, получили ли информацию о заказе их коллеги из другого региона или нет?

Хороший магазин, с рождением ребёнка нет желания ездить по магазинам что то выбирать... через интернет стало для меня спасением... и в основном в наличие есть в интернет магазине.. а в магазине что по акции уже ни чего нет

Любимый магазин детских товаров! Всегда акции и скидки

Очень удобно,выбрал то что нужно по интернету и забрал из магазина в удобное для себя время,большой выбор,приемлемые цены,акции.

Обслуживание в некоторых магазинах нашего города оставляет желать лучшего.

Отличный ассортимент, удобный интернет-каталог

Хотелось бы оперативной работы с интернет заказами

Часто при заказе" забрать из магазина" нет позиций в наличии,которые высвечиваются в наличии на сайте в этих самых магазинах.а продукция многая нравится, питание и подгузники одни из самых дешевых в дм)заказ #